Politique
de confidentialité et utilisation des données personnelles
Chez Polka Concept, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lors de votre visite sur notre site polkaconcept.fr.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le responsable du traitement des données est :
Nom de l'entreprise : Polka Concept
Adresse : 4 rue Antoine Louvier, 69960 CORBAS
Email : polkaconcept.france@gmail.com
SIRET : 81901534800033
DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour traiter vos commandes, améliorer votre expérience utilisateur et répondre à vos demandes. Les données que nous pouvons collecter incluent :
-
Vos informations personnelles : nom, prénom, adresse email, téléphone.
-
Vos informations de livraison : adresse postale, code postal, ville.
-
Vos informations de paiement : numéros de carte bancaire (via des prestataires sécurisés).
-
Vos données de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées.
FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Vos données personnelles sont collectées pour les raisons suivantes :
-
Traitement et livraison de vos commandes.
-
Gestion de la relation client (service après-vente, demandes de renseignements).
-
Envoi de newsletters et offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement).
-
Amélioration de notre site et expérience utilisateur.
-
Conformité avec nos obligations légales et réglementaires.
DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données peuvent être partagées avec :
-
Nos prestataires de services (transporteurs, systèmes de paiement, outils marketing).
-
Les autorités légales en cas d’obligation réglementaire.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour remplir les finalités mentionnées ci-dessus, sauf si une durée de conservation plus longue est imposée par la loi.
VOS DROITS
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès : consulter les données que nous possédons sur vous.
-
Droit de rectification : corriger vos données personnelles si elles sont inexactes.
-
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf si leur conservation est obligatoire).
-
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
-
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (notamment le marketing direct).
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : polkaconcept.france@gmail.com
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
COOKIES
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision.
CONTACT
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Email : polkaconcept.france@gmail.com